お客様の声 : アンケート 2ページ目
大垣市S様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
HPでミサワホームセラミックの家をされていたので
見積りの際の対応も良く、安心して依頼できると感じた。
また、近隣のお宅もされていたので。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
工事を終えて、本当にフジモトさんにお願いし良かったです。
職人さんの礼儀も大変しっかりしておられ、毎日来て頂くのに安心して過ごせました。
また、無理なお願いも毎回こころよく引き受けて頂けました。
しあがりもとてもきれいです。
3・満足度は何点ですか？
100点
S様。この度は塗装工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、仕上がりに喜んでいただけたこと、ありがたいお言葉、私共スタッフ一同とてもうれしく思っております。
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
HPでミサワホームセラミックの家をされていたので
見積りの際の対応も良く、安心して依頼できると感じた。
また、近隣のお宅もされていたので。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
工事を終えて、本当にフジモトさんにお願いし良かったです。
職人さんの礼儀も大変しっかりしておられ、毎日来て頂くのに安心して過ごせました。
また、無理なお願いも毎回こころよく引き受けて頂けました。
しあがりもとてもきれいです。
3・満足度は何点ですか？
100点
S様。この度は塗装工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、仕上がりに喜んでいただけたこと、ありがたいお言葉、私共スタッフ一同とてもうれしく思っております。
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
岐阜市 S様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
３社から見積もりを取りましたが、内容・説明とも最も詳細かつ丁寧でわかりやすく、価格も納得のいくものであったこと。
ｶｰﾎﾟｰﾄの屋根を外さずに工事をお願いできないか頼んだところ、社長さんは「きちんと工事をするため、そして安全確保のため、屋根は外させてください」と丁寧に言われ、工事に誇りと責任をもっておられる姿勢を感じたこと。
以上２点が決め手となり、フジモト建装さんを選ばせていただきました。
2・今回のリフォームを終えて
新築以上の外観となり嬉しい限りです。
クラックの補修を終えてから、毎年梅雨時に感じていた嫌な臭いがピタッと治まり、外観だけでなく室内も快適になりました。
こんなにいいことづくめならもっと早く外壁工事をする決断をして、お願いすればよかったと思っています。
職人さんも礼儀正しく、挨拶の際「今日は＊＊まで終わりました。あしたは＃＃にとりかかります」など教えて下さり、この現場を任されている職人さんなんだと頼もしかったです。
HPの「工事日誌」で直接見ることができない高いところや留守の日の様子など拝見できて、工事が進んでいくことがとても楽しみでした。
足場の柱の位置など、細かい心配事にも社長さん自ら迅速にこころよく対応してくださり、「何でも遠慮なく言って下さい」と言っていただけて安心して気軽にわからないことなどお聞きできました。ほんとうにありがとうございました。
いろんな業者さんと接しましたが、お電話して「担当者がいないからわかりません」「後ほどご連絡します」などの対応がなかったのはフジモト建装さんだけでした。
施工は終わりではなく新たな始まりですね。今度ともよろしくお願いします！
3・満足度を点数にすると何点ですか？
１００点
S様。このような温かいお言葉を頂き、感激の気持ちでいっぱいです。大きな会社ではありませんが、その分、皆様のお気持ちやご期待に添えるよう決して驕ることのないよう、日々精進してまいりますので今度とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
３社から見積もりを取りましたが、内容・説明とも最も詳細かつ丁寧でわかりやすく、価格も納得のいくものであったこと。
ｶｰﾎﾟｰﾄの屋根を外さずに工事をお願いできないか頼んだところ、社長さんは「きちんと工事をするため、そして安全確保のため、屋根は外させてください」と丁寧に言われ、工事に誇りと責任をもっておられる姿勢を感じたこと。
以上２点が決め手となり、フジモト建装さんを選ばせていただきました。
2・今回のリフォームを終えて
新築以上の外観となり嬉しい限りです。
クラックの補修を終えてから、毎年梅雨時に感じていた嫌な臭いがピタッと治まり、外観だけでなく室内も快適になりました。
こんなにいいことづくめならもっと早く外壁工事をする決断をして、お願いすればよかったと思っています。
職人さんも礼儀正しく、挨拶の際「今日は＊＊まで終わりました。あしたは＃＃にとりかかります」など教えて下さり、この現場を任されている職人さんなんだと頼もしかったです。
HPの「工事日誌」で直接見ることができない高いところや留守の日の様子など拝見できて、工事が進んでいくことがとても楽しみでした。
足場の柱の位置など、細かい心配事にも社長さん自ら迅速にこころよく対応してくださり、「何でも遠慮なく言って下さい」と言っていただけて安心して気軽にわからないことなどお聞きできました。ほんとうにありがとうございました。
いろんな業者さんと接しましたが、お電話して「担当者がいないからわかりません」「後ほどご連絡します」などの対応がなかったのはフジモト建装さんだけでした。
施工は終わりではなく新たな始まりですね。今度ともよろしくお願いします！
3・満足度を点数にすると何点ですか？
１００点
S様。このような温かいお言葉を頂き、感激の気持ちでいっぱいです。大きな会社ではありませんが、その分、皆様のお気持ちやご期待に添えるよう決して驕ることのないよう、日々精進してまいりますので今度とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
大垣市 O様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
ネット検索し、映像を多く利用した工事説明や工事実績が決め手となりました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
外壁の色合わせが難しく、色カードで選択した色を実際に壁に塗装してもらうと
イメージした感じと若干違っていた。（色の選択がまちがっていたわけではない）
工事中の「工事日誌」の掲載がよかった。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
９０点
O様。この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
O様のお声を参考にさせていただき、今後、さらに皆様にわかりやすく
ご提案をすることができるように精進していきます。
アフター含めまして、末長いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
ネット検索し、映像を多く利用した工事説明や工事実績が決め手となりました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
外壁の色合わせが難しく、色カードで選択した色を実際に壁に塗装してもらうと
イメージした感じと若干違っていた。（色の選択がまちがっていたわけではない）
工事中の「工事日誌」の掲載がよかった。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
９０点
O様。この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
O様のお声を参考にさせていただき、今後、さらに皆様にわかりやすく
ご提案をすることができるように精進していきます。
アフター含めまして、末長いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
本巣市 O様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
素人でわからないだらけの私に丁寧な資料を作成して目で見てわかる説明をしていただいた。
又、社長の対応にとても好感を持ちお願いしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
家が10年若がえりパリッとしてやって良かったと思います。
色についても相談しながらすすめてとても満足しています。
職人さんの対応も良く、お願いしたことはすぐに対応してくれた。
3・満足度は何点ですか？
100点
O様。この度は誠にありがとうございました。塗装に関しては絶対の自信を持ってやらせて頂いておりますが、パソコン作業はなかなか上達せず、誤字脱字も多々あったかと思いますが、そのように言って頂きありがとうございます。とても綺麗な色に仕上がりましたね。
今後とも何かありましたら、何なりとご連絡下さい。
素人でわからないだらけの私に丁寧な資料を作成して目で見てわかる説明をしていただいた。
又、社長の対応にとても好感を持ちお願いしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
家が10年若がえりパリッとしてやって良かったと思います。
色についても相談しながらすすめてとても満足しています。
職人さんの対応も良く、お願いしたことはすぐに対応してくれた。
3・満足度は何点ですか？
100点
O様。この度は誠にありがとうございました。塗装に関しては絶対の自信を持ってやらせて頂いておりますが、パソコン作業はなかなか上達せず、誤字脱字も多々あったかと思いますが、そのように言って頂きありがとうございます。とても綺麗な色に仕上がりましたね。
今後とも何かありましたら、何なりとご連絡下さい。
大垣市 O様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
外壁塗装をどこにたのもうかと、すでに２社様お話していたのですが、決めかねていました時、インターネットでフジモト建装さんを知りました。
さっそく連絡し、社長さんにことらの要望をお話し、希望にそうようにしていただけるとの事でしたので、３か月待ち状態でしたが、是非にとお願いすることにしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
すっかりきれいな外観になり、パッと明るくなった気分です。
希望どおりの壁の状態と色合いでフジモトさんにたのんでよかったと思っております。
職人さんのあじめでていねいな仕事ぶりを見て、たのんでまちがいなかったと思っております。
この仕事でこの価格で感謝です。
かなり待ってからの工事着工と雨天が多く予定より遅れたのが、ちょっと残念ですので－２点。
他の方にもぜひおすすめしたいと思います。
3・満足度は何点ですか？
98点
O様。この度は誠にありがとうございました。お待たせしてからの工事となりましたが、当社を選んでいただけたこと、ご満足いただけたこと、たくさんの嬉しいお言葉、スタッフ一同今後の活力となります。
また、今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
外壁塗装をどこにたのもうかと、すでに２社様お話していたのですが、決めかねていました時、インターネットでフジモト建装さんを知りました。
さっそく連絡し、社長さんにことらの要望をお話し、希望にそうようにしていただけるとの事でしたので、３か月待ち状態でしたが、是非にとお願いすることにしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
すっかりきれいな外観になり、パッと明るくなった気分です。
希望どおりの壁の状態と色合いでフジモトさんにたのんでよかったと思っております。
職人さんのあじめでていねいな仕事ぶりを見て、たのんでまちがいなかったと思っております。
この仕事でこの価格で感謝です。
かなり待ってからの工事着工と雨天が多く予定より遅れたのが、ちょっと残念ですので－２点。
他の方にもぜひおすすめしたいと思います。
3・満足度は何点ですか？
98点
O様。この度は誠にありがとうございました。お待たせしてからの工事となりましたが、当社を選んでいただけたこと、ご満足いただけたこと、たくさんの嬉しいお言葉、スタッフ一同今後の活力となります。
また、今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
岐阜市 Y様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
娘がネットで調べさせて頂きました。
その中で一番良いと思いから御社に決める様に申しましたのでお願い致しました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
きれいに仕上げて頂きました。
担当の方も感じの良い方で安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
3・満足度は何点ですか？
90点
Y様。この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
温かいご対応を頂き、手摺工事もスムーズに行うことができました。
また、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
娘がネットで調べさせて頂きました。
その中で一番良いと思いから御社に決める様に申しましたのでお願い致しました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
きれいに仕上げて頂きました。
担当の方も感じの良い方で安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
3・満足度は何点ですか？
90点
Y様。この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
温かいご対応を頂き、手摺工事もスムーズに行うことができました。
また、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
岐阜市 M様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
インターネット情報
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
台風に重なることもなく無事塗装工事が完了してよかったです。
そして、家も新築のように美しく仕上がり、満足してます。
従業員の皆さん毎日あいさつされて気持ちよかったです。
3・満足度は何点ですか？
95点
M様。この度は、塗装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただきとても嬉しいです。破風など木の洗いは私共も毎回わくわくしながら工事をさせて頂いております。
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
インターネット情報
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい。
台風に重なることもなく無事塗装工事が完了してよかったです。
そして、家も新築のように美しく仕上がり、満足してます。
従業員の皆さん毎日あいさつされて気持ちよかったです。
3・満足度は何点ですか？
95点
M様。この度は、塗装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただきとても嬉しいです。破風など木の洗いは私共も毎回わくわくしながら工事をさせて頂いております。
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
土岐市T様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
計4社で見積りを依頼しました。、見積を比較して最終価格の会社を選ぶという選択もありますが、選んだ会社はフジモト建装さんですが見積金額ではほぼ中間に位置するものでした。理由として、
1・現場の下見の時点で塗装する屋根の状態を調べてどんな作業が適するのかを提示してもらえた事
2・その作業の説明がていねいである事
3・４社の見積の内で高額の範囲でなかったこと
以上がフジモト建装さんを選んだ理由です
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
高い屋根の上の作業である為作業の様子は分からないものの先ほど屋根の塗装した後の様子をみたところしっかりと塗ってありこの仕事ぶりならばよいと思いました。「工事報告書」が作業完了時に作成されており工事の様子が写真で表示されているのと、使用した塗料と部品の写真が表示されていて工事の内容に信頼性をおけると思いました。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
90点
満点でないのは、比較するものが無い為であり実質は「満足している」という数字です。
T様。この度は数あるリフォーム会社から当社を選んで頂き、誠にありがとうございます。丁寧なアンケートを頂き、ありがとうございました。T様のお声を参考にさせて頂き、より良い工事ができるよう取り組んでまいります。今度とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
計4社で見積りを依頼しました。、見積を比較して最終価格の会社を選ぶという選択もありますが、選んだ会社はフジモト建装さんですが見積金額ではほぼ中間に位置するものでした。理由として、
1・現場の下見の時点で塗装する屋根の状態を調べてどんな作業が適するのかを提示してもらえた事
2・その作業の説明がていねいである事
3・４社の見積の内で高額の範囲でなかったこと
以上がフジモト建装さんを選んだ理由です
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
高い屋根の上の作業である為作業の様子は分からないものの先ほど屋根の塗装した後の様子をみたところしっかりと塗ってありこの仕事ぶりならばよいと思いました。「工事報告書」が作業完了時に作成されており工事の様子が写真で表示されているのと、使用した塗料と部品の写真が表示されていて工事の内容に信頼性をおけると思いました。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
90点
満点でないのは、比較するものが無い為であり実質は「満足している」という数字です。
T様。この度は数あるリフォーム会社から当社を選んで頂き、誠にありがとうございます。丁寧なアンケートを頂き、ありがとうございました。T様のお声を参考にさせて頂き、より良い工事ができるよう取り組んでまいります。今度とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
一宮市A様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
外壁塗装は二回目であり、前回の塗装にくらべてもしっかり説明された点が気に入りました。会話の中にも勢心さがつたわりました。3社以上の見積もりを取って安かったのもあげれますが、社長の人柄も良かった点です。社員の為になれないパソコンで見積書を作成されたのがよくわかりました。
2・今回の工事うを終えて感想をお聞かせ下さい
塗料の質など色々とアドバイスをしていただき、希望する色にすることが大変気に入りました。職人さんの人柄もよく、工事期間中も和気あいあいとした様子で工事していただきました。余分な注文しても気楽に受けてやっていただきありがたかったです。これも社長さんが職人さんに話がしっかり伝わっている証であり、仕事ができる証です。
今回の外壁塗装は金額以上の仕事をしていただき大変喜んでいます。来年もアパートの塗装をお願いしたいと思っています。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
100点
A様。この度は誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き、従業員一同とても励みになります。今後もお付き合いして頂けることが何よりも嬉しいことです。お客様にとって心強いパートナーとなれるよう今後とも精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
外壁塗装は二回目であり、前回の塗装にくらべてもしっかり説明された点が気に入りました。会話の中にも勢心さがつたわりました。3社以上の見積もりを取って安かったのもあげれますが、社長の人柄も良かった点です。社員の為になれないパソコンで見積書を作成されたのがよくわかりました。
2・今回の工事うを終えて感想をお聞かせ下さい
塗料の質など色々とアドバイスをしていただき、希望する色にすることが大変気に入りました。職人さんの人柄もよく、工事期間中も和気あいあいとした様子で工事していただきました。余分な注文しても気楽に受けてやっていただきありがたかったです。これも社長さんが職人さんに話がしっかり伝わっている証であり、仕事ができる証です。
今回の外壁塗装は金額以上の仕事をしていただき大変喜んでいます。来年もアパートの塗装をお願いしたいと思っています。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
100点
A様。この度は誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き、従業員一同とても励みになります。今後もお付き合いして頂けることが何よりも嬉しいことです。お客様にとって心強いパートナーとなれるよう今後とも精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
各務原市M様
1・なぜフジモト建装をお選びになりましたか？
家の塗装について全く知識もなく家の状態を見て頂きましたが、親切丁寧な説明で話が良く分かりお願いしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
予想していた以上の仕上がりで満足しています。毎日こられていた職人さんもきちんとあいさつをされ、一生懸命作業されていました。工事が終了するころに急に追加で作業をお願いしましたが心良く社長さんは引き受けて頂きありがとうございました。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
100点
M様。この度は誠にありがとうございました。綺麗に仕上がり、ご家族皆様の笑顔が見れたこと、何より嬉しく思っています。また、何かありましたらどんなことでもお気軽にご相談下さい。
家の塗装について全く知識もなく家の状態を見て頂きましたが、親切丁寧な説明で話が良く分かりお願いしました。
2・今回の工事を終えて感想をお聞かせ下さい
予想していた以上の仕上がりで満足しています。毎日こられていた職人さんもきちんとあいさつをされ、一生懸命作業されていました。工事が終了するころに急に追加で作業をお願いしましたが心良く社長さんは引き受けて頂きありがとうございました。
3・満足度を点数にすると何点ですか？
100点
M様。この度は誠にありがとうございました。綺麗に仕上がり、ご家族皆様の笑顔が見れたこと、何より嬉しく思っています。また、何かありましたらどんなことでもお気軽にご相談下さい。
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